Işıkkent Çilingir: Kullanım arasında yapılması istenen yedek

Araç gün boyu kullanılıyorsa planlı anahtar işini kullanım aralığıyla görüşün. Her talebi acil kayıp gibi başlatmayalım. Çalışma saati: 24 saat. Kullanım arasında yapılması istenen yedek için Işıkkent adresinizi belirtin; çalışan örnek da öğrenilir.

Kullanım arasında yapılması istenen yedek konusunu görüşelim

 

Oto Yedek Anahtar: Kullanım arasında yapılması istenen yedek

Kullanım arasında yapılması istenen yedek söz konusuysa istenen işlevleri sayın.

Kullanım arasında yapılması istenen yedek konusunda bilgi isteyin

 

Oto Kontak: İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü

İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü söz konusuysa direncin başladığı anı belirtin.

İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü konusunda bilgi isteyin

 

Kapı Açma: İş yeri kapısına planlı müdahale

İş yeri kapısına planlı müdahale söz konusuysa açma yetkisini bildirin.

İş yeri kapısına planlı müdahale konusunda bilgi isteyin

Kullanım arasında yapılması istenen yedek için görüşme notları

  • Kullanım arasında yapılması istenen yedek: çalışan anahtarın görevleri.
  • İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü: takılmanın yaşandığı aşama.
  • İş yeri kapısına planlı müdahale: kapının mevcut durumu.
  • Kullanım arasında yapılması istenen yedek kapsamında araç uygunluğu görüşülür.
  • İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü kapsamında mekanik durum incelenir.
  • İş yeri kapısına planlı müdahale kapsamında açma yetkisi doğrulanır.
  • İş yeri kapısına planlı müdahale başvurusunun doğru adrese bağlanması.
  • Kullanım arasında yapılması istenen yedek için teklif ve işlem yetkisinin açıklanması.

Işıkkent hizmet bilgileri — yıldızlar müşteri puanı değildir

İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü ve diğer ihtiyaçlar

Kumanda tamiri isteniyorsa aracın işte kullanılacağı saat yanında çalışmayan komutu da açıklayın. Planlanan zaman aralığı teknik uygunluğun yerine geçmez.

“İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü” ile “İş yeri kapısına planlı müdahale” aynı koşullarda değerlendirilmeyebilir. İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü hakkında direncin başladığı anı belirtin; iş yeri kapısına planlı müdahale gündeme gelirse açma yetkisini bildirin.

  • Kullanım arasında yapılması istenen yedek açısından teslim işlevleri netleştirilir.
  • İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü açısından tanıma sorunu ayrıca görüşülür.
  • İş yeri kapısına planlı müdahale açısından erişim ve onarım ayrılır.
  • Kullanım arasında yapılması istenen yedek değerlendirilirken boş kabı yedek saymayın.
  • İş sırasında fark edilen kontak güçlüğü değerlendirilirken anahtarı dirençle çevirmeyin.
  • İş yeri kapısına planlı müdahale değerlendirilirken zorlayarak müdahale etmeyin.